Retourneren

Eenvoudig je bestelling ruilen of terug sturen

\r\n

Bij strijkijzersnoeren.nl heb je 14 dagen de tijd om je producten te proberen. Ben je niet tevreden of wil je het product ruilen? Geen enkel probleem! Bel ons of stuur een mail en je hebt nog eens 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Wij storten binnen 14 dagen het aankoop bedrag terug na ontvangst van het pakket. Dit geldt niet voor producten die opmaat gemaakt zijn (oa strijkijzersnoeren die opmaat geknipt zijn). De verzendkosten naar Strijkijzersnoeren.nl worden niet vergoed.

\r\n

Hoe zit het met de garantie op lampen?

\r\n\r\n

\r\n
• Kooldraad, Gloei en halogeenlampen: Wij geven de garantie dat de lamp werkt bij aankomst, werkt deze niet? Neem dan direct (binnen 2 werkdagen) contact met ons op en wij sturen een nieuwe.Deze lampen zijn erg gevoelig in alle opzichten, denk hierbij aan oa: grote temperatuurverschillen, schokken, aan / uitschakelen en branduren. Wij geven hierop enkel de garantie dat deze werkt bij aankomst. Kooldraad lampen gaan ongeveer 1000 uur mee, het kan dus verstandig zijn 2 lampen te bestellen, zo bespaar je op de verzendkosten.

\r\n

• Spaarlampen: Is de lamp defect bij aankomst? Meld u dit binnen 2 werkdagen. Op spaarlampen geven wij 30 dagen garantie.  Gaat de lamp stuk binnen 30 dagen tijdens gebruik? Stuur ons een mailtje en wij zorgen voor een snelle en correcte oplossing.

\r\n

• Ledlampen: Is de lamp defect bij aankomst? Meld u dit binnen 2 werkdagen. Op alle led-lampen geven wij een garantie van 6 maanden tijdens gebruik. Is er een defect binnen 6 maanden? Stuur ons een mail en wij zorgen voor een snelle en correcte oplossing. (schade door te hoge voltages etc. is uitgesloten)

\r\n

\r\n

Kan ik een snoer ruilen als deze niet bevalt?

\r\n

Nee, alle strijkijzersnoeren knippen wij per klant op maat in het gewenste aantal meters. Als je niet zeker bent van de kleur dan raden wij je aan een sample te bestellen. Dan kun je eerst kijken of het snoer goed binnen je interieur past.

\r\n

Zit er een kleur verschil in de foto en de snoeren?

\r\n

Wij doen ons uiterste best om de kleuren van de foto en de snoeren 1:1 over te laten komen (oa door het gebruik van daglichtlampen voor het maken van de productfoto’s). Ben je niet zeker of de kleur goed bij je interieur past? Bestel dan een sample om er zeker van te zijn dat je de juiste kleur besteld.

\r\n

Wat zijn de beperkingen van de garantie?

\r\n

Er zijn een aantal situaties die de garantie beperken :

\r\n\r\n

\r\n
• Veranderingen aan het product aangebracht door derden.

\r\n

• Bij gebreken die ontstaan zijn door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik.

\r\n

• Beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid.

\r\n

• Bij van buiten komend onheil, (zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen et cetera).

\r\n

\r\n

Strijkijzersnoeren geeft geen adviezen over installatie en kan nooit verantwoordelijk worden gehouden of aansprakelijk worden gesteld voor schade, direct of indirect, aan personen of objecten welke voortkomt uit installatie of gebruik van haar producten.